履行社会责任 助力小微企业复工复产
2020-04-08
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作为一家负有社会责任感的企业，自新冠肺炎疫情发生以来，乾元小贷始终关注疫情，积极响应上级号召，在落实部署各项防护措施，做好疫情防护的同时，心系客户，先后出台了各项政策，多措并举，以实际行动帮助受疫情影响的小微企业及个体工商户渡过难关，全力助力复工复产。
客户经理利用微信、电话等方式与客户积极联系，进行线上贷后回访，评估客户行业受疫情影响的程度，及时掌握客户疫情期间健康和生产经营情况，了解客户下一步应对措施，做好“云端”贷后管理。 保障客户复工复产，做好不抽贷、不断贷、不压贷；在了解客户实际情况的前提下，根据客户的经营特点、行业属性、受疫情影响程度、自身抗风险能力大小以及复工复产情况，合理采取还款延期、展期、贷款重组等形式帮助客户复工复产，并免除 相关罚息及违约金，助力客户复工复产。 对于在疫情期间已还款，但因疫情影响还款有所延迟形成逾期的客户，可向客户经理申请修复征信，由客户经理核实真实情况后向公司提出征信修复事宜。 在全民抗疫的特殊时期，乾元小贷将践行小额贷款公司使命，竭尽所能，助力受疫情影响的小微企业、个体工商户渡过难关！让我们齐心展望，胜利即将到来！
